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【資源名稱】:經理人月刊 第91期–7-ELEVEN打動700萬人心的顧客經營學( g' D9 E# ^: p& p6 A- i! r5 S
【資源大小】:51MB5 Q: X% i/ u6 F$ r$ H/ ~
【資源格式】:PDF: k/ v: X. `* p% `! ^
【發布方式】:網路下載; A( q" x6 ]+ Q+ j' d7 B% `
【內容簡介】:
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3 o2 @ Z7 s0 T( R7-ELEVEn每天打動700萬人心的顧客經營學
3 q9 g) \, y' L; v% z2 z# @發現困擾、回應需求、創造驚喜、帶來感動 滿足顧客需求,就是報酬最高的投資
7 W( F: }, K. T7 e! s; ?2 ^1 t8 m k7-ELEVEn營運生態圈 鈴木敏木、徐重仁的經營哲學 不斷否定過去成功的經驗,凡事大膽做做看
+ J1 D% f) [8 ]* R- B你是「π型人」嗎?提升自我、持續學習,讓企業搶著要你!$ S& V. d2 I' S" Z, L1 G" d
無論是求職或轉職,本質上都是「自己的能力」與「企業的需求」之間的媒合。想做自己喜歡的工作,想讓自己成為企業想聘用的人才,你必須了解自己的天分與熱情何在,更要了解企業本身的特性,以及所需要的人才特質。
- Y, {" P- r4 Y0 s0 o7 j4 `: \CEO管理講堂# i; ~% E9 L% C2 o; [
金可國際集團董事長 蔡國洲 快速反應,才能反轉逆境 始於「一場誤會」的中國策略,如何布局成兩岸最大眼鏡王國?一場豪宅裡的開幕party,為何能收服眼高於頂的經銷商?一個負債大於資產的品牌,如何在10年內收復35%市占?答案是,視野並非天分,而是力爭上游的結果。+ G$ ^' E0 n$ o: Q: R" w. L
管理圖解DIAGRAM' V: H5 O1 {( W4 X# \; ~. I4 N& w# G! s
重新設計「組織流程」 打破「專業」藩籬,以「專案」思維改造工作流程
% m: ^2 n; P2 }! d/ }# H; c" U實用祕技WORKING TIPS& Z+ y& ^) Y I- T1 y. j9 _9 T X( h
業務祕技:戒掉4個壞習慣,不搶話、說真話,讓業績翻紅 自我成長祕技:聚焦高價值工作的4個行動法則,有效提升產能與報酬率 筆記祕技:改變筆記書寫的3個練習,從右頁寫到左頁,讓思考活起來 社交祕技:交換名片的3個技巧,不善社交也能輕鬆破冰
+ C7 ^5 r# _; H& x6 B# Q: W( x" h【雜誌預覽】:
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